Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder consument, overeenkomst, ondernemer, bedenktijd en herroepingsrecht zoals wettelijk bepaald.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

BlitzBikes
Franciscusstraat 35, 6909 AT Babberich
Nederland
E-mail: blitzbikesteam@outlook.com
KvK: 98085093 | BTW: NL003636890B34

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, bestelling en overeenkomst tussen BlitzBikes en de consument. De voorwaarden worden vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar gesteld of digitaal toegestuurd.

Artikel 4 – Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden producten en diensten. Kennelijke fouten of vergissingen binden BlitzBikes niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt. BlitzBikes bevestigt de ontvangst digitaal en zorgt voor veilige verwerking van gegevens.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst te ontbinden zonder opgaaf van redenen, mits het product onbeschadigd en compleet wordt geretourneerd.

Artikel 7 – Verplichtingen tijdens de bedenktijd

De consument mag het product slechts gebruiken om de aard en werking te bepalen. Bij verdergaand gebruik is waardevermindering mogelijk.

Artikel 8 – Herroeping en kosten

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stuurt de consument binnen de termijn een melding per e-mail. De kosten van retourzending zijn voor de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Verplichtingen van BlitzBikes

Na herroeping betaalt BlitzBikes binnen 14 dagen alle bedragen terug, inclusief verzendkosten van de eerste levering. Restituties gebeuren via hetzelfde betaalmiddel.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor maatwerkproducten, verzegelde artikelen om hygiënische redenen, en digitale inhoud die direct geleverd wordt.

Artikel 11 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw. Tijdens de aangegeven geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behalve bij wettelijke wijzigingen.

Artikel 12 – Garantie

BlitzBikes garandeert dat haar producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen. Extra garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten.

Artikel 13 – Levering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Indien levering niet binnen 30 dagen plaatsvindt, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 14 – Duur en beëindiging

De consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Artikel 15 – Betaling

Betaling geschiedt binnen 14 dagen na aankoop. Bij te late betaling kunnen rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 16 – Klachtenregeling

Klachten kunnen via info@blitzbikes.nl worden ingediend. Binnen 14 dagen ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.

Artikel 17 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 18 – Afwijkende bepalingen

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd en niet nadelig zijn voor de consument.